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Política de Privacidad

Última actualización: 5 de julio de 2025

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Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestros servicios, incluyendo:

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando accede a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:

1.3 Información de terceros

En determinadas circunstancias, podemos recibir información sobre usted procedente de terceros, como plataformas de pago, socios afiliados o redes sociales, cuando usted haya autorizado dicho intercambio de información.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en alguna de las siguientes bases legales:

4. Compartición de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Podemos compartir su información en los siguientes supuestos:

4.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores externos que nos asisten en la operación de nuestra plataforma, incluyendo servicios de procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, comunicación por correo electrónico y atención al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

4.2 Requerimientos legales

Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad competente, o cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros.

4.3 Transferencia empresarial

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos de cualquier cambio en la titularidad o en el uso de sus datos.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

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6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención mayor. Los criterios utilizados para determinar el período de retención incluyen:

Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso, auditorías periódicas de seguridad y formación del personal.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a sus datos, le notificaremos conforme a las obligaciones legales aplicables.

8. Sus Derechos

Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y conforme a las obligaciones legales aplicables.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que zacidue opera como una plataforma de servicios global, su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de transferencia reconocidos.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tuviéramos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a nuestros servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos y le recomendamos que consulte sus respectivas políticas de privacidad.

12. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios: